2006/09/13

Beleidslab: Combination of IT and Management

【前言】
接下來幾篇是我在今年 Master Introduction 2006 (MI6) 聽到一些演講的整理,主要是介紹一些研究機構,包含學校以及民間企業。MI6 是由幾個 Natural Science 科系(數學、物理、化學、資訊及電腦科學)合辦的,今年好像是學校不辦聯合的 introduction 了,所以交由各科系自己想辦法,我剛好也參與了部份的協辦活動,編編文件、跑跑腿、介紹一下演講人、送送禮物之類的,雖然有點累,但也藉此機會多接觸一些人,也挺有趣的。

Beleidslaboratorium

我們系上的一間特殊會議室,主要由 MBI (Master of Business Informatics) 組的在發展及維護。這組的學生除了基礎的 computer science, software engineering 之外,還要修財金、會計、管理方面的課程,主要的目標是要將資訊科技應用在商業環境之中,諸如開發 MIS, ERP, Data-Warehouse 之類的軟體。

Beleids-Lab 配備的是一套結合組織行為學發展出來的會議軟體,具有匿名性、即時整合統計資料、線上投票等功能,真正的目標用戶是跨國的大型企業,但是在小團體的會議中也有其特別的效果。

當然,軟體本身只是個方便的工具,使用的方法還是得因時地制宜。例如,匿名性雖然可以讓員工暢所欲言,但是在追究貢獻要給予獎勵時卻也可能出現冒名頂替的狀況;針對高爭議的選項(可以用ranking投票的變異數當做指標)進行更深入的討論,可能可以提高共識,也有可能形成對立。總之,這就像管理一樣,我們可以在事後歸納出大致的原則,但是實際的執行卻仍須視臨場狀況做調整。

讓我覺得比較有趣的,是將許多行為科學的理論與實務技巧轉化成實際可用的軟體工具,其中所包含的巧思。至於如何推廣這些軟體,以致於在競爭者中脫穎而出成為業界標準,則大概又是另一個層面問題了。

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